להזמנות צלצל 03-7162090

ברוכים הבאים לארטאורי דיזיין

משלוחים והחזרות

הקניה ב"ארטאורי דיזיין" בטוחה לחלוטין!

אנחנו מקפידים על איכות וסטנדרטים גבוהים, גם במוצרים וגם ברמת השירות ללקוח.

שביעות רצון הלקוח היא בראש מעייננו ואנחנו עושים הכל כדי שהלקוחות שלנו יהיו לקוחות מרוצים, שגם יחזרו וגם ימליצו עלינו בפני אחרים.

אם נמצאה בעיה כלשהי במוצר או במשלוח, אנחנו מבקשים שתפנו אלינו מידית.

נעשה כל מאמץ שכל פניה תטופל באופן מידי וללא דיחוי, גם אם הסיבה לבעיה אינה נעוצה בנו.

 

מדיניות תשלומים

הרכישה באתר מתאפשרת באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות המערכת המאובטחת של PayPal. המוצרים ישלחו אליכם לאחר קבלת התשלום. במקרה של ביטול הזמנה לפני שליחתה, תזוכו במלוא הסכום, כולל דמי המשלוח.

ניתן לבצע הזמנה דרך האתר ובמעמד קופה לבחור את האפשרות "מסירת פרטי אשראי בטלפון", ואנו נשמח לחזור אליכם על מנת לבצע חיוב באשראי טלפוני.

האתר שלנו מאובטח בהתאם לתקנים המחמירים ביותר. פרטי ההזמנה מוצפנים בטכנולוגית SSL.

אנחנו לא שומרים מספרי כרטיסי אשראי או כל פרטי תשלום.

 

מדיניות משלוחים

כל הזמנה מטופלת בתוך יום עסקים אחד. הזמנות שנתקבלו עד השעה 11:00 ישלחו באותו היום. הזמנות שנתקבלו לאחר השעה 11:00 ישלחו לרוב בבוקר יום המחרת.

ניתן לשלוח לכל כתובת (לא רק כתובת המזמין או המשלם). יש לציין את כתובת המשלוח במקום המיועד לכך.

במקרים שיש צורך באריזת מתנה יש לציין זאת בהערות.

 

אנחנו מאפשרים מספר דרכים לקבלת המוצרים:

איסוף עצמי מהסטודיו:

בתיאום מראש בטלפון 03-7162090 או 054-6242000

עלות: חינם!

כתובתנו: הרדוף 19 הוד השרון.

משלוח באמצעות שליח עד הבית:

עלות: 35 ₪.

ההזמנה תצא בתוך יום עסקים אחד.

זמן האספקה הוא 1-2 ימי עסקים.

לקיבוצים או ישובים מרוחקים מאיזור המרכז, המשלוח יכול להגיע בתוך 3-4 ימי עסקים.

בכל הזמנה בה נדרש משלוח באמצעות שליח, יש להשאיר מספר טלפון לתיאום מסירה.

מגבלת משקל - עד 20 ק"ג ללא עלות נוספת.

משלוח בדואר רשום:

עלות : 12 ₪.

ההזמנה תישלח בדואר רשום, ומייל עם מספר למעקב ישלח אליכם מיד עם הוצאת המשלוח.

המשלוחים בדואר רשום אפשריים רק כשמשקלם אינו עולה על 2 ק"ג. משלוחים כבדים יותר ישלחו עם שליח. 

 

מדיניות החלפות והחזרות

לארטאורי דיזיין חשוב לתת לכם את השירות האישי והטוב ביותר.

אנו עושים את מירב המאמצים על מנת לספק לכם את חווית הקנייה הטובה ביותר.

אם בכל זאת אינכם מרוצה מהמוצר, או שקרתה תקלה כלשהי עם המשלוח, אנא צרו קשר

בדוא"ל   info@artoridesign.com    או בטלפון   03-7162090    על מנת שנוכל לסייע במהירות ולשביעות רצונכם.

ניתן להחזיר או להחליף את כל הפריטים. יש להחזיר את הפריט תוך 14 ימים מיום קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא ארוז באריזתו המקורית החדשה.

את ההחזרות יש לשלוח לכתובת: ת.ד. 412 הוד השרון 4510301. נא לציין את מספר ההזמנה ואת סיבת ההחזרה.

למניעת תקלות נא לשלוח מספר למעקב למייל: info@artoridesign.com

הזיכוי יתבצע לאחר קבלת ההחזרה. מוצר פגום יזוכה כולל דמי המשלוח ודמי המשלוח של ההחזרה. מוצר שאינו פגום יזוכה למעט דמי המשלוח ודמי המשלוח של ההחזרה.

אתם מוזמנים להגיע אלינו לסטודיו לרכוש ו/או להחליף מוצרים. כתובתנו: הרדוף 19 הוד השרון.